La página del Instituto Confucio de la Universidad de la República (pública) aparece como “no disponible” para las personas usuarias de Facebook. Desde la institución se denuncia que no están claros los motivos de esta sanción y que no existen mecanismos para apelar la decisión de la plataforma
El 9 de agosto, la página de Facebook del Instituto Confucio de la Universidad de la República (UDELAR) recibió una notificación de la plataforma que indicaba que la publicación de su página había sido anulada.
¿En qué consiste esta medida? A pesar de que el propietario puede ver su propia página e incluso publicar nuevos contenidos, para el resto de las personas la página aparece como “no disponible” y Facebook indica que “es posible que el enlace esté roto o que se haya eliminado la página”. En este caso, la empresa no aclara a sus usuarios que la página fue eliminada por la plataforma y no por quien la administra.
Según informó Facebook, el motivo sería que el Instituto “no cumple con las normas comunitarias” de la plataforma. Sin embargo, al hacer click en el botón de “Más información” que aparece en la página, desde la UDELAR explican que el enlace lleva a una información genérica, por lo que no queda clara cuál es la norma comunitaria que estaría infringiendo la página para recibir la sanción ni qué contenido o uso de la misma debería ser ajustado para no hacerlo.
El Instituto Confucio es un centro de enseñanza de idioma chino y difusión de la cultura china en Uruguay, inaugurado en noviembre de 2017. Sus actividades se desarrollan en cooperación con la Universidad de Qingdao y la Chinese International Education Foundation, en un esquema de cooperación que se repite en múltiples universidades de la región. En este sentido, desde la institución aclaran que los contenidos que publican en su página son sobre los cursos y charlas que organizan para la comunidad.
Desde la Universidad se informó que desde que Facebook tomó la medida, esperaron algunas semanas para comprobar si esta era una medida “pasajera”, pero al pasar más de un mes, constataron que el espacio permanece inaccesible para los/as usuarios/as de la red.
Desde la institución se denuncia que tampoco cuentan con un botón o enlace que les permita apelar y que, al intentar ponerse en contacto con Facebook desde la cuenta afectada no se les ofrece un formulario que les permita realizar el reclamo.
Mientras tanto, la medida de Facebook se mantiene firme y el Instituto Confucio continúa sin poder difundir sus actividades académicas y sin poder ponerse en contacto con su comunidad educativa.